3 enkle trin til at løse dine computerproblemer

Hver dag krydser snesevis af tech-spørgsmål desktops for redaktører og bidragydere på MakeUseOf Answers. Mange af dem er lette at besvare og er faktisk blevet spurgt og løst tidligere. Ser man på andre spørgsmål om forespørgsler og spørgsmål, udfoldes det samme scenario.

Det ser ud til, at mange mennesker ikke forstår, hvordan man bruger internettet. Eller måske er de overvældede af mængden af ​​præsenteret information. Eller er de bare doven? Værre endnu, jeg formoder, at der er et meget, meget større antal brugere, der aldrig behandler problemer i første omgang. De accepterer simpelthen fejlmeddelelser, langsomme computere og ødelagt hardware eller software, indtil deres system går i stykker. Det gør de, selvom de har adgang til Internettet, hvor let og gratis løsninger er relativt let at finde.

Prologue

Et eksempel. Forleden mødte jeg en nabo i trappen. Vi chattede, og hun spurgte tilfældigt, hvad mit job var. Jeg forklarede, at jeg arbejder for dette websted, administrerer et Q & A-forum og skriver artikler om computersoftware og online-værktøjer. Så snart jeg havde droppet verdens 'computer', havde jeg hendes fulde opmærksomhed. Hun satte et grinende grin og bad om at stille et spørgsmål. Hun fortsatte med at forklare om sin computer, der ikke tændte mere, og spekulerer på, hvad der kunne være årsagen. Sagen er, jeg ved, at hun har WiFi, og derfor formoder jeg, at hun har en anden internetaktiveret enhed, hun kunne bruge til at søge efter hjælp.

Så jeg har spekuleret på, hvad der gør det så svært for folk at se eller bede om hjælp, og hvordan de kan hjælpe dem. Denne artikel er mit svar. Det er til enhver med IT-problemer, der ikke i øjeblikket har at gøre med dem. Det er en hurtig og nem instruktion om, hvordan du selv kan finde hjælp eller let modtage hjælp. Gratis. Det eneste krav er, at du har adgang til Internettet og bruger det. Overalt.

1. Søg på Google

Ja, Google det! Uanset hvad dit problem er, skal du gå og indtaste dit spørgsmål i en søgemaskine, f.eks. Google, og se, hvad der kommer frem. Med over 300 millioner websteder derude, er chancerne for, at nogen har nøjagtigt det samme problem på et forum, en anden har løst det, og Google finder det for dig. Sådan får MakeUseOf meget trafik hver dag.

Hvis du ikke får en kamp med det samme, så prøv at omformulere dit spørgsmål og se efter, hvilke søgninger Google foreslår. Her er nogle tip til, hvordan du korrekt bruger Google-søgning:

• Bedste Google-søgetips (snyderi)
• Beher Google Operands - Søg som en gud og spar tid Mestret af Google Operands: Søg virkelig hurtigt Master Google Operands: Søg virkelig hurtigt
• 6 måder at reducere irrelevante resultater på Google-søgning 6 måder at reducere irrelevante resultater på Google-søgning 6 måder at reducere irrelevante resultater på Google-søgning
• 3 Google-tricks, når du ikke ved, hvad du skal søge efter 3 Google-tricks, når du ikke ved, hvad du skal søge efter 3 Google-tricks, når du ikke ved, hvad du skal søge efter
• 5 Avancerede Gmail-søgeoperatører, du burde kende 5 Avancerede Gmail-søgeoperatører, du burde kende 5 Avancerede Gmail-søgeoperatører, du burde vide Gmail er en genial webmail-klient med mange fantastiske funktioner. At være en Google-tjeneste er en af ​​dens styrker åbenlyst Search. Og det er præcis, hvordan Google revolutionerede e-mail. I Gmail har du ikke rigtig ...

2. Stil dit spørgsmål på et spørgsmål om spørgsmål og spørgsmål

Så Google gav dig ikke nogen tilfredsstillende resultater, eller du er overvældet af mængden af ​​information. Gå ikke i panik, det er fint! Det er netop grunden til, at der findes fora. Du har brug for trinvise instruktioner fra rigtige mennesker. Og heldigvis er der mennesker, der elsker at hjælpe, og de venter på, at du stiller dit spørgsmål. Helt seriøst!

Først skal du finde et spørgsmål om spørgsmål og svar, der matcher emnet for dit spørgsmål, og send dit spørgsmål. Husk, at de mennesker, du spørger, ikke ved noget om dig eller din situation. Så give dem alle de oplysninger, de måtte have brug for. Hvis du f.eks. Har et problem med et specifikt websted, skal du inkludere URL'en, eventuelle fejlmeddelelser og symptomer, browseren, du bruger til at få adgang til websitet, andre browsere, som dette problem ikke forekommer med, og hvad du allerede har prøvet at ordne det. Ja, nævne, at du har søgt på Google og ikke kunne finde en løsning, der gav mening for dig.

Her er en liste over forespørgsler og spørgsmål til teknologi og internetrelaterede spørgsmål:

• MakeUseOf-svar
• protonsyre
• PC Hjælp Forum
• Teknisk support fyr
• Foreslå en løsning

3. Spørg en ven

Hvis du ikke selv er i stand til at løse problemet, fordi ingen forstår, hvad du taler om, eller fordi de foreslåede rettelser er for komplicerede, skal du bede en ven om deres mening eller hjælp. Før du gør det, skal du læse denne artikel. Hvorfor du aldrig skal bede venner eller familie om at løse din computer [Opinion] Hvorfor du aldrig skulle bede venner eller familie om at rette din computer [Opinion] Det ser ud til at være denne enorme misforståelse, som alle, der kender noget ved computere er en nørd og kan ordne dem, uanset hvad der er ødelagt. I virkeligheden, når det kommer til komplekse spørgsmål, er de fleste af mine, især konklusionen!

Jeg forstår, at det ikke altid er let at bede en anden om hjælp. Lad mig dog fortælle dig, at folk elsker den anerkendelse, de får, når nogen beder dem om hjælp. Når du beder dem om hjælp, gør du det, fordi du tror, ​​de har evnerne til at hjælpe dig. Med andre ord anerkender du deres evner. Dette er en ære! Så det at blive bedt om hjælp værdsættes, så længe det gøres med den rette tankegang, lejlighedsvis og uden at misbruge hjælpsomheden.

For at gøre det endnu lettere for en anden at hjælpe dig, skal du tilbyde dem måder at hjælpe dig uden at skulle besøge dit hjem. Naturligvis fungerer dette kun, hvis din computer stadig kører, hvis du har internet, og hvis du har med softwareproblemer i stedet for hardwareskade. Der er mange fjernstøtteværktøjer 12 Fremragende, gratis skærmdelings- og fjernadgangsværktøjer, du endnu ikke har hørt om 12 Fremragende, gratis skærmdelings- og fjernadgangsværktøjer, som du ikke har hørt om endnu Takket være fjernadgang kan du se og kontrollere skærme hvor som helst. Dette kan spare tid og forvirring, når du er på et møde eller ønsker at hjælpe nogen. Hold disse skærmdelingsværktøjer tæt… du og din ven kunne bruge. En af dem er Soluto, som vi har skrevet om her:

• Vær en super-nørd med Solutos nye version: En dybdegående look Vær en super-nørd med Solutos nye version: Et dybde-look [& Inviter] Vær en super-nørd med Solutos nye version: Et dybde-look [ & Inviter] Lad os indse det, hvis du læser dette, er du en nørd. Folk kommer til dig for teknisk hjælp, hvad enten du kan lide det eller ej. Det kan være familie, venner eller måske din betydningsfulde anden. Om…

epilog

Jeg tilbød ikke at hjælpe min nabo. Da hun stillede sit spørgsmål, kunne jeg se mig selv kravle under hendes skrivebord, trække en støvet gammel desktop-pc ud, arbejde på den i timevis, bestille dele, geninstallere Windows 98 og efterfølgende være hendes bedste 'kan du løse dette'ven for evigt. Helt ærligt, det er et mareridt. Det gør du ikke for fremmede, du gør det kun for mennesker, du elsker!

Så hvad forhindrer dig i at løse dine irriterende pc-problemer? Har du brug for hjælp?

Billedkreditter: Ups! via Shutterstock