Mark Lucas
0 
1720
133
Mens jeg spiste i vores yndlingsrestaurant et par uger tilbage, kunne min kone og jeg ikke undgå at bemærke, at mange af kunderne var på deres mobiltelefoner. Enten mens du venter på deres mad, eller tapper væk med den ene hånd og spiser med den anden, eller du gennemser når deres måltid var slut. Kvinden på bordet ved siden af os var på Yelp, hvor hun efterlod en anmeldelse - øjeblikke efter at hun havde lagt sin gaffel ned. Hun havde en ret høj samtale med sin partner om, hvilken bedømmelse hun skulle give, hele tiden, mens tjener - og ejeren - kiggede nervøst på.
Faktum er, at smartphone-apps og Internettet generelt har invaderet endda noget så intimt som en middag ude. Uanset om det sidder i din foretrukne restaurant, eller om det bestiller take-out mad, er der en app til enten at tjekke stedet, finde rabatkoder eller betale. Og hvis du er i restaurantbranchen, og du ikke kommer ind i app-scenen, mister du alvorligt penge med at over-knytnæve. Kraften, som disse apps kan give forbrugerne - kraften til at forlade en øjeblikkelig vurdering, kraften til at beslutte, at en restaurant ikke er værd at gå til og spontant beslutter at gå ud - dette er ting, der bogstaveligt talt kan gøre eller bryde en virksomhed.
Infografien i dag giver os en oversigt over de vigtigste spillere i restauranten apps arena. Fra at finde en restaurant, til at finde loyalitetspoint, til at betale. Det sammenligner også forbrugervurderinger mellem iOS-brugere og Android-brugere.
Fortæl os i kommentarerne, hvad du synes om det. Bruger du en restaurant-smartphone-app? I bekræftende fald, hvilken? Stoler du på anmeldelser for at beslutte, hvor du skal hen? Forlader du anmeldelser selv?
Infographic kilde: www.qsrweb.com