7 Netiquette-retningslinjer til skrivning af e-mails og forumindlæg

Netiquette er en forkortelse for netværk eller internetetikette. Det omfatter det specielle sæt sociale konventioner, der findes i online-interaktioner. Mens netiquette-regler meget ligner god opførsel eller etikette i offline møder, er der subtile forskelle, der let kan gøre eller bryde et godt indtryk.

Alle menneskelige interaktioner involverer følelser. Hvad der gør onlinekommunikation så vanskelig, er fraværet af følelsesmæssige signaler som kropssprog, tone eller ansigtsudtryk. Mennesker erstatter instinktivt denne mangel på information ved at lede efter andre antydninger, og de fleste af dem findes på den måde, du udtrykker dig selv i dit skrift.

Følgende netiquette-regler peger faldgruberne i online kommunikation og forklarer, hvordan du kan bruge netiquette til din fordel.

1. Forskning inden du spørger

Når du skal stille et spørgsmål online, skal du først undersøge lidt. Chancerne er store, at nogen havde nøjagtigt det samme spørgsmål, stillede det online, modtog et svar, og det hele blev indekseret af din foretrukne søgemaskine. Så i stedet for at få en anden til at søge på Google efter dig, skal du bare gøre det selv. Du kan selvfølgelig stille dit spørgsmål, hvis du ikke kunne finde noget relevant, eller hvis du ikke kunne give mening om det.

Hvis du ikke overholder denne regel, kan du godt finde dig selv videresendt til denne side en dag.

Forresten, at søge på Google er mange nørderes hemmelige våben, bare se på, hvordan folk ser mig, når jeg fikserer deres computere (nørdigt sjov).

2. Brug emnelinjer korrekt

De fleste af os lider af informationsoverbelastning, og vi bruger emnelinjer til at scanne og evaluere indholdet af en e-mail eller forumindlæg. Hvis du vil have os til at åbne og læse din besked, skal du bruge en relevant og beskrivende emnelinje, der tilstrækkelig beskriver indholdet af din meddelelse. Enkelt søgeord fungerer ikke, men noget i retning af 'har brug for hjælp til at konfigurere e-mail-filtrering i Outlook'giver en god idé, hvad anmodningen kan handle om.

3. Vær kort

Så du var heldig, og modtageren af ​​din besked besluttede at åbne og læse dit indlæg. Det, de finder, er et enkelt afsnit på tusind ord, som i værste tilfælde mangler tegnsætning. Frustration!

Igen kan du gøre det let for folk at scanne din besked og hurtigt svare. Brug korte sætninger. Pak dem i korte afsnit på højst 5 sætninger. Prøv faktisk at holde din besked så kort som 5 korte sætninger - og vær venlig om emnet!

4. Stavekontrol og korrekturlæsning

Vi er alle mennesker, så vi stave ord ordentligt eller laver skrivefejl. Det er, hvad stavekontrol er til. Vær venlig brug dem.

Korrekturlæsning er derimod noget, du skal gøre manuelt. Det hjælper dig med at bemærke manglende ord, dårlig grammatik, skrivefejl, der ændrer betydningen af ​​et ord og således ikke bliver fanget af din stavekontrol, f.eks.. brug vs. sagsøge, eller manglende tegnsætning, som kan ændre betydningen af ​​en hel sætning, f.eks. “Lad os spise, bedstefar.” vs. “Lad os spise bedstefar.”

Frem for alt er en velskrevet besked med korrekt stavemåde og tegnsætning en fornøjelse at læse og får dig til at se kompetent ud.

5. SKØR IKKE

Indtastning i alle bogstaver eller UPPER CASE bogstaver er den skriftlige ækvivalent til at råbe eller råbe. Det er klart, at det er meget uhøfligt at råbe på nogen. Så venligst sluk CAPS LOCK, når du kommunikerer skriftligt online. Hvis du af en eller anden grund ikke kan slukke for det, skal du nævne det for at undgå misforståelser og såre følelser.

6. Brug emikoner

Det er meget vanskeligt at udtrykke følelser skriftligt. Brug derfor humørikoner til at indikere skuffelse :( eller en vittighed;) eller andre følelser i dine meddelelser. Emotoner kan hjælpe med at undgå misforståelser.

Ikke kun skal du lære at bruge dem, du skal også lære at læse dem. Jeg har dedikeret en hel artikel til emnet: 15 Populære koder til smileys ansigter og deres betydning 15 populære koder til smileys ansigter og deres betydning 15 populære koder til smiley ansigter og deres betydning Smileys repræsenterer det menneskelige ansigt og alle dets mulige udtryk, der svarer til vores forskellige stemninger.

7. Vær høflig

Husk, at der også er et menneske på den anden side af skærmen. De fortjener at blive behandlet med respekt og høflighed, ligesom du gerne vil blive behandlet. Desuden er alt, hvad du gør online, registreret og kan hjemsøge dig i de kommende år.

De siger, at Internettet aldrig glemmer. Hvis du er smart, bruger du dette til din fordel! Respekter standardetikette, følg reglerne, hjælp nybegynderne, blive ekspert for et specifikt emne og del generøst din viden. Dette er kun et par tip til at holde en ren skifer og gøre din online kommunikation en lykke.

Brug for mere netiquette guiding? Tjek disse ressourcer:

• Netværksetikette
• Internetetikette
• eEtiquette

Vi dækkede også etikette om andre emner, se sider og værktøjer, der er profileret i MakeUseOf Directory:

• International etikettevejledning: Lær etikette & manerer i andre lande
• TravelEtiquette: Travel Etikette tip til rejser over hele verden
• Etiketteoverlevelsesvejledning: Få tip og råd om etikette vedrørende forskellige situationer
• YouParkLikeAnAshhole: Lær og undervise andre Car Parking Etikette

Hvad er dit kæledyrsspids i online-interaktioner med andre? Eller er du tilfældigvis en bevidst lovovertræder vedrørende nogen af ​​ovennævnte netiquette-regler? Hvad er din grund?

Billedkreditter: JPagetRFphotos, Olaru Radian-Alexandru, SFerdon, Yayayoyo, James Thew