Lytter websteder med sociale medier til deres brugere?

Sociale medier apps prøver at holde deres brugere interesseret med smarte nye funktioner og spændende opdateringer - men nogle gange er disse opdateringer bare ikke fornuftige. Disse fire nylige opdateringer til sociale mediesider 9 Opdateringer til sociale medier, der skete, da du ikke kiggede 9 Opdateringer til sociale medier, der skete, da du ikke kiggede Det meste af tiden opdateringer til sociale medier kommer med en masse opmærksomhed, men nye opdateringer til Facebook, Twitter Instagram, Tumblr og Snapchat er muligvis gået forbi dig! lad os skrabe os i hovedet.

Mennesker, der bruger sociale medier, har jævnligt stærke meninger om, hvordan det skal se ud og udføre - og de er bestemt ikke tavse om det. Man kunne tro, at denne form for øjeblikkelig feedback om funktioner ville give udviklere et væld af information at trække på, så de ikke kunne frigive andet end perfekte rettelser.

I stedet for ser det ud til, at udviklerne fuldstændig ignorerer brugerbasen og tilføjer nye funktioner baseret på solens position på himlen, temperaturen i Adriaterhavet, og om deres kaffe havde fløde i det den morgen.

Selvom du bestemt ikke kan glæde alle (og at prøve er en garanteret opskrift på katastrofe), har de sidste par uger efterladt brugere nogle spørgsmål:

Hvorfor har brugere af Tumblr brug for onlinemeddelelser? Hvorfor fungerer ikke Reddit's hjemmesides algoritme? Hvorfor har Facebook besluttet, at en post-breakup-funktion skal være en prioritet? Og vigtigst af alt, hvorfor skal Twitter-brugere gøre det “synes godt om” ting i stedet for “som foretrukken” dem?

Onlinemeddelelser på Tumblr

Hvad sker der: Mange Tumblr-brugere, der logget ind i løbet af den sidste uge eller så, er blevet mødt af en eksplosion af konfetti og beskeden “Tillykke! Du har direktemeddelelser!” på deres skærm.

Hvis det endnu ikke er sket med dig, så stol på mig, det vil snart - det er en rullende opdatering, med fuld tilgængelighed forventet i begyndelsen af ​​næste måned.

Hvad brugere ønskede: Tumblr-brugere har ønsket forbedringer af stedets messaging-system i alderen. Før denne opdatering var der fire kommunikationsmetoder på Tumblr:

1. Omlogger et indlæg med din egen kommentar (fantastisk til at køre vittigheder, dårligt til private samtaler)
2. Svar på et indlæg (indlægget ender ikke på din blog, men din kommentar var stadig synlig for offentligheden)
3. Fan Mail (du kunne sende en besked til en anden blogger, og de kunne svare privat, hvorefter den forsvandt fra deres indbakke)
4. Asks (du kunne sende en besked til en anden blogger, og de kunne svare enten offentligt eller privat, hvorefter både dit svar og deres spørgsmål forsvandt fra din indbakke)

Meddelelsessystemet var bestemt brudt, og Tumblr-brugere ville have det løst.

Hvad de fik: I stedet for at forenkle meddelelsessystemet fjernede Tumblr svarfunktionen (uden tvivl en af ​​de mest nyttige af ovenstående muligheder) uden nogen forklaring og begyndte derefter at tilbyde et privat instant messaging-system.

Ja, du læser det rigtigt. Du kan nu sende nogen en fan-mail, et spørgsmål eller en øjeblikkelig besked, men du kan ikke svare offentligt på nogens indlæg uden at reblogge det til din egen blog.

“Hvorfor skal der være en vilkårlig sondring mellem disse tre typer private meddelelser?” du ringer bagfra.

Jeg aner ikke, og heller ikke nogen af ​​Tumblr's brugere.

Statiske algoritmer på Reddit

Hvad sker der: Reddit annoncerer sig selv som “forsiden af ​​Internettet” har en alvorligt forældet algoritme, der bestemmer, hvilke poster der er synlige på dens forside. Når store begivenheder finder sted, er Reddit nu ofte et af de sidste sociale mediesider til at fremhæve aktuelle begivenheder på hovedsiden.

Reddit plejede at udfylde en niche, som intet andet socialt mediewebsted gjorde, og det var virkelig det bedste sted at lære om aktuelle begivenheder (og GIF-killinger og mindre velsmagende indhold Gratis tale vs. chikane: Hvorfor forbød Reddit Five Subreddits? Gratis tale mod chikane: Hvorfor annoncerede Reddit Ban Five Subreddits? Reddit officielt beslutningen om at forbyde fem subreddits på grund af vedvarende chikaneproblemer.) i meget lang tid. Men da andre steder som Twitter og Facebook har udviklet sig til at inkludere trending hashtags og foreslåede nyhedshistorier, bliver Reddit enten nødt til at intensivere sit spil eller ændre fokus helt.

Hvad brugere ønskede: Reddit-brugere ønsker at se revisioner af forsiden algoritmen, der tillader kontroversielle emner (såsom tragiske historier i nyhederne) at nå forsiden. Selvom dette historisk har været effektivt, har en nylig stigning i besøgende efterladt Reddit med en bredere brugerbase, hvoraf mange bruger upvotes og downvotes som “kan lide” og “antipatier” i stedet for indikationer på, om et link har tilføjet noget værdifuldt til webstedets igangværende samtale (John Bonazzo tilbyder en mere dybdegående forklaring af dette fænomen her).

Hvad de fik: Nå, intet endnu. De oprindelige svar fra Marty Weiner (Reddits teknologichef) var defensive og antydede, at der ikke var noget galt med stedets algoritme, fordi “intet har ændret sig.”

Han har lovet at undersøge ændring af algoritmen, men fra denne skrivning er der ikke blevet gjort noget, og med hver tendens til nuværende begivenhed går Reddits troværdighed som et sted til at bryde nyheder ned ad bakke.

Sammenbrud på Facebook

Hvad sker der: Opdelinger er komplicerede, og Facebook har besluttet, at det skulle være den, der skal hjælpe dig gennem denne vanskelige tid. En opdatering, der netop er frigivet i USA, tilbyder en trin-for-trin-proces, der kaldes “Tag en pause” som kan hjælpe dig med at skjule opdateringer fra din eks uden at give dem besked, forhindre din eks i at se dine indlæg og fjerne taggen fra gamle fotos.

Hvad brugere ønskede: Når jeg taler meget generelt, tror jeg, hvad de fleste afslappede Facebook-brugere ønsker er lette måder at kontrollere, hvem der ser deres indlæg, og for at begrænse, hvor meget Facebook ved Facebook-privatliv: 25 ting Det sociale netværk ved dig om dig Facebook-privatliv: 25 ting Det sociale netværk ved dig Facebook ved et overraskende beløb om os - information, vi gerne frivilligt. Fra disse oplysninger kan du blive opdelt i en demografisk, dine "synes godt om" optaget og relationer overvåget. Her er 25 ting Facebook ved om… om dem.

I nogle tilfælde kan det være på grund af et sammenbrud, men brugere er lige så sandsynligt, at de vil skjule check-ins i løbet af en “syg” dag fra deres chefer, fotos af en vild aften fra deres bedsteforældre og foruroligende livsopdateringer fra afslappede bekendte.

Mens Facebook meget indstillinger, der kan tilpasses, kan de være uhåndterlige at navigere (især på en person-til-person-basis), og ofte føre til mere forvirring end klarhed. Grundlæggende siden begyndelsen har brugerne bedt Facebook om en simpel proces, der giver dem mulighed for at vide, hvem der er (og ikke er), der kan se deres fotos og indlæg.

Hvad de fik: Facebooks Take a Break-guiden er ikke en dårlig ting, nødvendigvis, den er bare utroligt begrænset i dens omfang. Selvom det er nyttigt i slutningen af ​​et forhold (det udløses af, at du ændrer din forholdsstatus, så du ikke kan bruge den til venskaber, der for nylig er afsluttet), introducerer den faktisk ikke nye funktioner og er tilbage resten af ​​de tilgængelige privatlivsindstillinger på Facebook Beskyt dig selv med Facebooks værktøj til kontrol af personlige oplysninger Beskyt dig selv med Facebooks værktøj til kontrol af personlige oplysninger Facebook har et privatlivsproblem. Det er ingen hemmelighed. Du hører historier om det hver anden dag. Så for at hjælpe brugerne med at forstå deres indstillinger bedre har Facebook frigivet et nyt værktøj kaldet Privacy Check-up. så forvirrende som altid.

Kærlighed på Twitter

Hvad sker der: Twitter opdaterede sin brugergrænseflade, så i stedet for “som foretrukken” en anden persons tweet ved at trykke på et stjerneikon, du nu “synes godt om” det ved at trykke på et hjerteikon.

Hvad brugere ønskede: Twitter-brugere har en masse ændringer, som de ville elske at se - opdateringer, der ville forbedre Twitter's funktionalitet, brugervenlighed og æstetisk design. Ingen af ​​disse brugere blev specielt generet af det faktum, at de pressede på et lille stjerneikon, og ingen af ​​dem insisterede på, at hvad der virkelig ville forbedre deres brugeroplevelse, ville være, hvis de i stedet kunne trykke på et lille hjerteikon.

Hvad de fik: Twitter ændrede den lille stjerne til et hjerte. Brugere mistede deres sind.

På den ene side er det let at se dette som en fjollet reaktion på en uden tvivl ændring af, hvordan Twitter fungerer.

På det nuancerede sprog på sociale medier har der imidlertid faktisk været adskillige legitime argumenter om de konnotationer, der er implicit i “smag” noget, der ikke er til stede, hvornår “som foretrukken” noget. Favoritering ses som en ikke-følelsesmæssig erklæring, der kan variere i mening fra “Dette er fremragende kommentar” til “Jeg er uenig i dette, men det er et gyldigt punkt” til “Jeg bemærker det ironisk nok.” At lide noget er imidlertid sjældent en ubevægelig kommentar og er næsten umulig at fortolke som noget andet end entusiastisk enighed.

Der er også noget, der tyder på, at Twitter måske tester et emoji-responssystem - et træk, der helt sikkert ville give mulighed for nuancerede svar, men samtidig ville fjerne en masse af Twitter's strømlinede design.

Teori for sociale medier

Du skal bare undre dig - med al den forskning, penge og tid, der går i hver opdatering på sociale medier Twitter-video og gruppemeddelelser: Alt hvad du behøver at vide Twitter-video og gruppemeddelelser: Alt hvad du behøver at vide Twitter, verdens favorit mikro-blogging sociale netværk, har lanceret to nye højt forventede funktioner. Du kan nu endelig optage og dele videoer direkte på Twitter, og du kan også starte private gruppechats. , hvordan er disse prioriteter, som sociale mediewebsteder vælger at fokusere på?

Hvad er de opdateringer, du rent faktisk vil se på din foretrukne platform for sociale medier? Fortæl mig det i kommentarerne!

Billedkredit: forretningsfolk råber af 6kor3dos via Shutterstock