Tror du to gange over disse online shoppingfælder, før du køber?

Online shopping er en af ​​de største bekvemmeligheder i internettalderen, men det kan også være meget farligt for din bankkonto. Detailhandlere og marketingfolk bruger avanceret adfærdspsykologi for at få dig til at købe deres produkter, uanset om du har brug for dem eller ej. Ved du, hvordan de er målrettet mod dig?

Shoppingpsykologien

Opretholdelse af selvdisciplinen for at undgå impulsivt køb online Buck the Trend: 5 tip til at undgå shopping impulsivt online Buck the trend: 5 tip til at undgå at handle impulsivt online Er du en impulsiv shopper? Kaster du penge på ting, du ikke rigtig ønsker eller har brug for? Her er nogle tip og tricks, der hjælper dig med at genvinde kontrol. er hårdt. Og det gøres endnu sværere af online marketingfolk, der ved, hvordan vi tænker.

Faktum er, at vi faktisk ikke tænker gennem vores handlinger meget godt. Vi bruger kognitive genveje, der kaldes heuristik - disse hjælper os med at spare en masse mental energi, men de kan også resultere i nogle dårlige beslutninger.

Lad os se på et par måder, hvorpå detailhandlere drager fordel af heuristik og deres svagheder.

Prisfastsættelse

Et af mine yndlingseksempler på heuristikker, der bruges af en online detailhandler, er i en populær historie om Williams-Sonoma. Efter at have introduceret en brødproducent på $ 275, fik producenten ikke det salg, de håbede på, i det mindste delvist, fordi forbrugerne tøvede med at betale så mange penge for en køkkenadget.

Så hvad gjorde de? Sænke prisen? Nej - i stedet introducerede de en anden brødproducent på en markant måde højere pris. Nu, da folk så, at de havde mulighed for at købe en brødproducent på $ 275 eller en $ 400, syntes det meget mere rimeligt at købe den billigere.

Dette er et eksempel på forankringsheuristikken, som vi bruger til at vælge mellem forskellige muligheder. Når vi sammenligner alternativer, forankrer vi vores sammenligninger på en enkelt værdi; normalt den første, vi ser. Nu i stedet for at tænke “$ 275 er meget!”, shoppere tænkte “$ 275 synes meget rimelig ved siden af ​​$ 400.” Sammenligning af priser kan hjælpe med at spare en masse penge, men lad dig ikke narre af sammenligninger, der ikke er relevante.

En lignende idé er knaphed - når der er mindre af noget, eller det er sværere at få, vil folk have det mere. Når du anvender prisfastsættelse, får du det kendte “Kun 3 dage tilbage for at spare 50%!” overskrifter, som du ser hele tiden.

Vi falder regelmæssigt efter disse, selvom vi ved, at salget snart kommer op igen, fordi det er fastgjort i vores hjerner, at vi skal drage fordel af gode tilbud, mens de er tilgængelige, bare hvis de ikke 't kommer rundt igen (der er nogle argumenter for, at dette stammer fra de tidlige menneskers behov for at fylde mad op, mens den var tilgængelig, så de kunne klare det gennem vinteren).

Tab modstand

Folk har gentagne gange vist sig at være mere motiverede ved at undgå et tab end af udsigten til en lignende gevinst. Mange online-forhandlere (og en masse softwareudbydere) begynder at drage fordel af denne kendsgerning.

Et godt eksempel på en detailhandler, der bruger denne taktik, er Warby Parker, en virkelig succesrig online brillerammerforhandler. Sikker på, de kunne lige have oprettet en webapp, der giver dig mulighed for at se, hvordan et sæt rammer ville se ud på dit ansigt. Men hvad gør de i stedet? De sender dig fem rammer at prøve gratis.

Du har produktet i dine hænder, og pludselig står du over for en beslutning: sende rammene tilbage og være tomhændede? Eller afgive en ordre og få en af ​​disse rammer til at beholde? (I tilfælde af at du spekulerer på, valgte jeg den anden mulighed. Og jeg vil sandsynligvis vælge den igen.)

Tænk på Amazon Prime, en service, vi har profileret før, er Amazon Prime en god handel? Er Amazon Prime en god handel? Amazon Prime virker meget, men er det? Vi undersøger fordelene for at finde ud af, om de er værd $ 99 pr. År. . Du får en gratis prøveperiode, hvor du kan bruge alle premium-funktionerne uden at betale en krone. Men efter en måned står du over for den samme beslutning. Giv op disse funktioner, og brug bare standardversionen af ​​Amazon, eller betal for at bevare de premium-funktioner, du allerede har?

I mange af disse situationer mister du ikke engang noget - du har lige fået det til at føle dig synes godt om du er. Dette er virkelig vanskeligt at komme omkring, da det sidder dybt i vores kollektive psyke. Vi hader at miste.

Gensidighed og forpligtelse

Dette er to koncepter, der ofte går sammen, og som kan være vanskelige at fjerne hinanden. Ideen om gensidighed, når man taler om købsbeslutninger, er ofte angivet i form af en give-and-get slags forhold. Hvis du får noget af nogen, føler du dig ofte forpligtet, selv om du er ubevidst, til at give dem noget til gengæld.

Et sted, hvor du kan se dette i fysiske butikker, er med gratis prøver - når du har fået prøven, er det meget mere sandsynligt, at du køber produktet.

Online, dette sker, når du tilmelder dig et gratis nyhedsbrev eller en anbefalingstjeneste; du modtager indhold gratis, og du kan måske føle, at du skulle give noget til gengæld til udbyderen af ​​dette indhold. Dette kan også være drivkraften bag freemium-modeller (jeg ved, at dette er en af ​​tingene bag min betalingsvillighed for apps som Evernote).

Når du har opgivet din e-mail-adresse i bytte for et nyhedsbrev, en gratis PDF-guide eller en anden form for freebie, kommer engagement i spil. Du er nu investeret i et websted; du har interageret med det, givet det et stykke information om dig selv og har modtaget noget igen.

Folk ønsker at være konsekvente. Når vi først griber ind mod et mål, forsøger vi at fortsætte mod det mål, selvom vi beslutter, at vi ikke længere ønsker at nå det. Hvis du nogensinde har tænkt “Nå, jeg er halvvejs igennem, jeg kan lige så godt være færdig nu,” du ved nøjagtigt, hvad jeg taler om.

Så vi holder os med det. Selv hvis vi ikke har indgået nogen form for kontraktmæssig eller endda forsætlig forpligtelse, betaler vi villigt for noget bare for at være konsekvent.

Socialt bevis

Når du søger efter et produkt online, hvad er en af ​​de første ting, du ser foruden et billede og en pris? Den gennemsnitlige bedømmelse, som produktet har fået af tidligere købere.

Mennesker er meget sociale væsener, og vi lægger meget vægt på, hvad andre mennesker synes, især når vi træffer beslutninger. Forskning har vist, at en overraskende stor del af mennesker tager til sociale medier for at undersøge, inden de træffer en købsbeslutning.

Dette er også grunden til, at du får vist vidnesbyrd på websteder. Hvis du ser to forskellige webdesignfirmaer, der er lige så imponerende, men en af ​​dem inkluderer vidnesbyrd som “Dette firma byggede mig et fantastisk websted på mindre end en uge” og “Jeg vil anbefale dette firma til nogen,” er det mere sandsynligt, at du vælger den anden.

I mange tilfælde er dette en god taktik til at tage bedre beslutninger, men det kan let samles af online marketingfolk. Hvem skal sige, at vidnesbyrdene på websteder er reelle? Har du noget bevis for, at nogen faktisk sagde det? Eller at de ikke blev kompenseret for deres positive kommentarer? Hvordan ved du, at der ikke er dobbelt så mange negative kommentarer, der er slettet? Du kan lære at opdage falske anmeldelser Sådan finder du falske anmeldelser på Amazon Sådan finder du falske anmeldelser på Amazon Stol ikke på denne anmeldelse eller 5-stjernet vurdering af Amazon for at finde ud af hvad du synes om et produkt. Den eneste måde at finde en sand mening er at lære at få øje på disse forfalskninger. , men det kan være hårdt.

Vær årvågen, når du handler online

Som du kan se, er internettet fyldt med adfærdspsykologisk taktik for at få dig til at købe ting. Hvordan kan du beskytte dig mod at blive manipuleret af detailhandlere og marketingfolk?

Den vigtigste ting du kan gøre er at huske de principper, der er skitseret ovenfor - du træffer bedre beslutninger, hvis du husker, at du altid markedsføres til, og at du sjældent, hvis nogensinde, bare får noget gratis ud af godheden i en forhandlers hjerte.

Vær også meget opmærksom på prisfastsættelse. Hvis noget virker som en rigtig god aftale, så spørg dig selv hvorfor det ser ud til at være så god. Er det fordi det er en god pris for produktet? Eller skyldes det, at det ser ud som en bedre aftale end et andet produkt? Har du virkelig brug for det? Eller vil du bare drage fordel af det faktum, at det er 70% rabat i en begrænset periode? Dette er spørgsmål, du skal stille, når du møder konkurrencedygtige online detailhandlere som AliExpress Er AliExpress Safe and Legit? Vi gennemgår Alibaba's Online Shop Er AliExpress sikker og legitim? Vi gennemgår Alibaba's Online Shop Hvad er Aliexpress? Er det sikkert at handle på? Er der sikkerhedssårbarheder? Vores Aliexpress-anmeldelse finder ud af, om det er legitimt. .

Til sidst skal du tænke meget nøje over de køb, du foretager online. Der er mange gode online shopping-tilbud Top 10 websteder til online kuponer og salgsfremmende koder Top 10 websteder til online kuponer og salgsfremmende koder Det kan være vanskeligt at finde de kuponkoder, du ønsker, når du har mest brug for dem. Her er nogle kvalitetswebsteder dedikeret til at finde rabatter og indsamle kuponer. derude, men du får måske ikke altid præcis det, du tror, ​​du er. Du kan stille dig selv nogle spørgsmål:

Hvad betaler du for? Køber du et produkt til en rimelig pris? Eller betaler du for “ledig” indhold, der følger med det? Betaler du for noget bare fordi du ikke ønsker at føle, at du mister det, selvom du aldrig ejet det? Forsøger du bare at passe ind i alle de andre mennesker, der har dette produkt og har talt om det på sociale medier?

Kan du finde dig selv i at blive fanget af disse marketingtaktikker? Hvad gør du for at sikre, at du tager gode beslutninger om online shopping The MakeUseOf Online Shopping Guide The MakeUseOf Online Shopping Guide Lær hvordan man jager salg og bruger de nyeste websteder og værktøjer til at gøre online shopping på den rigtige måde. ? Del dine tanker nedenfor!

.