Sådan undgås PC-reparation og teknisk support-svindel

En fejlbehæftet computer er en frygtelig ting at opleve. I betragtning af mængden af ​​fotos, dokumenter og følsomme materialer The Ultimate Windows 10 Data Backup Guide The Ultimate Windows 10 Data Backup Guide Vi har sammenfattet enhver sikkerhedskopi, gendannelse, gendannelse og reparation, vi kunne finde på Windows 10. Brug vores enkle tip og fortvivl aldrig over mistede data igen! til stede på computere i dag, nogle vil ikke spare nogen udgifter for at få deres computer til at fungere igen. Men der er en skæbne, der er værre end at miste alle dine data. Det er at have en teknisk ekspert fusk dig ud af hundreder af dollars for at få det tilbage.

Dette betyder ikke, at pc-reparation er en komplet ripoff, eller at du skal reparere en pc selv. Jeg vil heller ikke anbefale at håndtere elektriske problemer i dit hjem. Alligevel kan du undgå visse online og personlige pc-reparationssvindel. Brug disse tip til at spare tid og penge næste gang din pc har brug for reparation.

Online teknisk support-svindel

Windows-svindlere har været et langvarigt problem blandt Windows-brugere Hvad skal du gøre ved Windows Tech Support Scam? Hvad skal du gøre ved Windows Tech Support Scam? Hvis Windows Tech Support ringer dig ud af det blå, skal du vide, at det er en fidus. Men hvad skal du gøre? Vent med, led opkaldene videre eller rapporter dem? Lad os finde ud af det. . Scamcentre ringer til brugere, der hævder, at de har fundet malware eller trojanske vira på deres computer. Hvis de får mulighed, fortsætter de med at tage kontrol over og inficere din pc, mens du ser. De forsøger derefter at opkræve hundreder af dollars for vedligeholdelsestjenester med levetid.

En almindelig scam-taktik med teknisk support over telefonen er at bruge Event Viewer på Windows til at skræmme kunder. Du kan åbne Event Viewer ved hjælp af Windows Run-menuen: tryk på Windows-tast + R og type eventvwr ind i prompten. Event Viewer Sådan testes din pc for svigtende hardware: tip og værktøjer til at vide, hvordan man tester din pc for svigtende hardware: tip og værktøjer til at vide Vi viser dig computerhardware og pc-diagnosticeringstest for at hjælpe dig med at scanne dit system og se fejl i hardware før det er for sent. registrerer enhver fejl rapporteret på din pc. Disse fejl består af begrænsede adgangsrettigheder. De er normale og indikerer ikke en inficeret pc. For dem, der ikke er bekendt med Even Viewer, kan det dog virke som om der er noget galt.

Hvis du ikke søgte hjælp fra et firma eller modtog et opkald om, at din pc på en eller anden måde er inficeret, er det normalt en fidus. Hvis et firma tilbyder hjælp i en vis kapacitet - såsom virusfjernelse eller gratis pc-reparation i levetid - der ikke blev bedt om, skal du ikke stole på dem.

Microsoft, skabere af Windows, ringer aldrig dit personlige telefonnummer. Derudover registreres vira ikke på en eller anden mystisk server, som svindlerne hævder. Fjernsynssoftware er en hæfteklamme i it-feltet, men brugeren advares på forhånd. Legitime it-virksomheder leverer også trin for trin forklaringer på, hvad de gør, snarere end at udføre opgaver uden anmeldelse.

Hjem reparation svindel

Reparation i hjemmet er en populær og bekvem metode til reparation af computere, men nogle reparationsteknikere i hjemmet vil forsøge at narre dig med forkert definerede problemer.

Din harddisk er ødelagt

Den første store fidus hævder, at din defekte computer er resultatet af en ødelagt harddisk. Sådan repareres en død harddisk for at gendanne data Sådan repareres en død harddisk for at gendanne data Hvis din harddisk er mislykket, er denne vejledning hjælper dig med harddiskens reparation og gendannelse af data. . Data er vigtige for alle brugere, men de er vigtigere for nogle end for andre. Hvis du har en hjemmeforretning, håndterer pc-reparationsteknikere dit levebrød. De ved dette og vil hoppe på muligheden for at opkræve for gendannelse af data.

Det er let at skræmme den gennemsnitlige forbruger til at betale hundreder af dollars for at gemme deres data, selvom din harddisk muligvis ikke er skyld. Harddiske er, som alle andre pc-komponenter, bygget til at modstå brug. Harddisk-kabinetter giver også sikker placering i pc-sagen. Dette betyder ikke, at harddiske aldrig svigter. Afhængigt af producenten har alle harddiske en fejlfrekvens. Denne fiaskohastighed stiger over tid 5 tegn på, at din harddisk svigter (og hvad de skal gøre) 5 tegn, din harddisk svigter (og hvad de skal gøre) Da et flertal af mennesker i dag ejer bærbare computere og eksterne harddiske, som bliver trukket rundt ret lidt, en realistisk harddisk levetid er sandsynligvis omkring 3 - 5 år. Dette er en ekstremt ... når du bruger din harddisk. For at sikre, at harddisken er problemet, skal du sørge for, at din harddisk er testet, inden du springer efter en ny.

Sabrent USB 3.0 til SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH harddiskkonverter med strømforsyning & LED aktivitetslamper [4TB Support] (USB-DSC9) Sabrent USB 3.0 til SATA / IDE 2.5 / 3.5 / 5.25-INCH harddisk konverter med strømforsyning & LED aktivitetslamper [4TB Support] (USB-DSC9) Køb nu på Amazon $ 22.99

Du kan selv rippe filer fra din harddisk med en simpel SATA til USB-adapter (UK). Disse adaptere giver dig mulighed for at kopiere data fra din harddisk ved hjælp af en almindelig USB-slot. Hvis din pc ikke fungerer, kan du oprette en sikkerhedskopi af dine datafiler på en separat computer. Du kan også prøve at tage sikkerhedskopi af dine filer for at reducere filtab, hvis katastrofen rammer.

WD Blue 1TB PC Hard Drive - 7200 RPM Class, SATA 6 Gb / s, 64 MB Cache, 3,5 "- WD10EZEX WD Blue 1TB PC Hard Drive - 7200 RPM Class, SATA 6 Gb / s, 64 MB Cache, 3,5" - WD10EZEX Køb nu på Amazon $ 43,99

Hvis teknikerne tilbyder at udskifte din gamle harddisk med en ny, skal du sørge for, at deres priser er korrekte. Søg efter harddiske på Amazon for at få en ball-park-hastighed på, hvor meget sammenlignelige harddiske koster. Dette gælder for alle andre pc-dele. Det kan være billigere at købe harddisken selv og få dem til at installere den.

Dit bundkort / grafikkort / CPU er død

Det værste, der kan ske med din computer, er hardwarefejl. Sådan diagnosticeres hardwareproblemer, når computeren ikke tændes, hvordan du diagnosticerer hardwareproblemer, når computeren ikke tændes. I forrige uge viste jeg dig nogle af de enkleste DIY-reparationer opgraderinger, som du kan gøre selv, men en læser spurgte, hvordan man diagnosticerer, hvilken komponent der var problemet. I dag vil jeg gerne gå…. Disse dele kan være dyre, og fejlfinding kan være en rettidig og kostbar proces. Op til denne diagnose? Det er normalt ikke sandt.

Det kan være vanskeligt at diagnosticere computerproblemer. En af dine dele kan være defekt, beskadiget på grund af en nylig strømstød Har du virkelig brug for en overspændingsbeskytter? Har du virkelig brug for en overspændingsbeskytter? En overspændingsbeskytter er ikke det samme som en strømbånd! Her er, hvordan de er forskellige, og hvorfor du i stedet har brug for overspændingsbeskyttere, samt hvordan du vælger en god. , påvirket af en defekt strømforsyning, og så videre. Her er nogle metoder, du kan bruge til at sikre dig, at du som kunde ikke bliver debiteret for dele, du ikke har brug for:

1. Spørg hvorfor - Du skal aldrig være bange for at spørge, hvorfor en del er defekt eller beskadiget, og bede om at se bevis. Lad teknikeren være så klar som muligt. En god pc-reparationstekniker skal kunne forklare, hvorfor en del ikke fungerer klart og enkelt.
2. Spørg hvor - Nogle vil hævde, at din del er brændt eller beskadiget. Bed om at se skaden selv, da den skal være mærkbar.
3. Bed om bevis - Visse software giver klare aflæsninger af, hvad der er galt med din computer. Bed om at se beviset. Hvis en pc-tekniker ved, hvad der er galt, skyldes det, at de læser om det et eller andet sted. Lad dem give en anden mening, eller søg en selv.
4. Test din hardware - Det gør aldrig ondt at bede om, at en pc-tekniker tester hardwaren. Nogle vil det ikke på grund af manglende evne eller uvillighed. De, der gør det, er ofte pålidelige og mere end villige til at hjælpe dig.

Det kan være skræmmende at stille spørgsmål til teknikere på grund af deres tekniske svar. Det betyder ikke, at du ikke skulle gøre det. PC-teknikere er ikke bange for at opkræve så meget som de kan for deres viden, så vær ikke bange for at få dine penge værd. Hvis en pc-tekniker ikke kan bevise for dig, ud over en rimelig tvivl, at hardwareproblemer faktisk er problemet, skal du ikke stole på dem.

Denne pc skal tages med i butikken

Din tekniker vil måske tage din pc til en deres butik af flere årsager. Vitalværktøjer, ligesom voltmetre Hvor meget strøm bruger din pc? Hvor meget strøm bruger din pc? Computerens strømforbrug kan estimeres. De fleste af komponenterne i en pc har specifikke minimums- og maksimale trækoptagelsestal, og fordi kvalitetskontrol er så stram, er det sjældent, at en del går i stykker… og reparationsdiske til operativsystemer er ikke tilgængelige derhjemme. Når det er sagt, er det muligvis ikke nødvendigt. Faktisk kan din pc ende med at sidde på en tæller i uger uden så meget at se.

Spørg hvorfor pc'en skal til en butik og ikke nøjes med diagnostisk scanning forklaring. Formålet med hjemme-pc-reparation er at fejlfinde, identificere og løse et simpelt pc-problem. Spørg hvad de mener med en diagnostisk scanning, og hvor meget det vil koste. Spørg pc-teknikeren, hvilken viden han eller hun har opnået, og hvad deres næste trin vil være. Hvis de ikke har en plan, skal du ikke tro dem.

Diagnostisering af en hjemme-pc for problemer og fejl bør ikke tage længere end en uge. Dette skyldes, at hjemme-pc'er ofte lider af de samme generelle problemer. I det store og hele kræver reparation og fejlfinding af hjemmecomputere et par metoder. Problemet er sjældent underligt nok til at berettige til en måned med fejlfinding.

PC-værkstedsvindel

Det meste af det, der blev dækket i afsnittet At-Home-reparation, gælder også pc-værksteder, så vær ikke bange for at bede om dokumentation. Jeg vil tilføje; de fleste små pc-værksteder er overraskende ærlige og gennemsigtige. Teknikerne vil ofte være venlige over for brugere, der ikke er viden med computere og vil forsøge at opkræve konkurrencedygtige priser. Der er dog visse salgsteknikker, der er sikker-ild-indikatorer, som du potentielt kunne blive svindlet.

Køb anti-virus nu!

Nogle pc-teknikere er ikke teknikere, de er sælgere. I stedet for at forsøge at løse dit problem, vil de pæle med visse elementer som antivirus-software. Denne antivirus-software kan være dyr og ineffektiv. Geek Squad, et pc-reparationsselskab, der ejes af Best Buy, er berygtet for at ansætte sælgere som deres chef for teknisk support.

Dette er ikke at sige, at fri software vil forhindre alle computerinfektioner, der kan forekomme 3 ting, din antivirus ikke tager sig af 3 ting, din antivirus ikke tager sig af antivirus-softwre skal installeres på enhver computer, men hvad der ikke tager det sig af? Hvilke aspekter af din antivirus kan give dig eller din virksomhed eksponering, selv når du har installeret og opdateret? . Alligevel kan de give en behagelig buffer mellem dig og skade. Vi har dækket masser af gratis internetsikkerhedssuiter 5 Bedste gratis internetsikkerhedssuiter til Windows 5 Bedste gratis internetsikkerhedssuiter til Windows Hvilken sikkerhedssuite stoler du mest på? Vi ser på fem af de bedste gratis sikkerhedssuiter til Windows, som alle tilbyder anti-virus, anti-malware og realtidsbeskyttelsesfunktioner. og du kan henvende dig til andre online kilder, hvis du har brug for hjælp til at finde anti-virus og anti-malware software.

Du skal bare købe en ny computer

De fleste pc-problemer kan rettes, da gennemsnitlig daglig brug ikke slider hardwarekomponenterne meget. Det er også sjældent, at der er en fejl på to eller flere komponenter på én gang. Hvorfor vil pc-teknikere anbefale, at du køber en ny pc?

En legitim grund er, at dele til ældre pc'er er svære at finde og ofte ud af cirkulation. En anden er prisfastsættelse. Teknikere opkræver et gebyr for fejlfinding, installation og dele. De samlede omkostninger ved pc-reparation kan svare til prisen på en ny computer. I dette konkrete tilfælde giver en ny computer mening at få en ny computer, del 1: Sådan overføres fra din gamle pc til din nye Sådan får du en ny computer, del 1: Sådan overføres fra din gamle pc til din nye Ahhh! Gleden ved en ny computer! En mulighed for at starte frisk og efterlade alle bekymringer fra din langsomme, støvede, gamle computer i fortiden. Uanset om du lige har købt en ny computer eller ... .

Problemet opstår, når et mindre operativsystemproblem ender med at koste dig både dine data og den gamle computer. Dette er især uheldigt, hvis du ender med at bruge en masse penge på hardware, som du ikke har brug for. Spørg om en udskrift af prisen for fastsættelse af computeren og prisen på en ny. Hvis din pc-tekniker ikke er villig til at gøre det, skal du shoppe for at få en anden diagnose. Du gik i denne butik for at reparere en pc og ikke nødvendigvis for at købe en ny.

Må ikke falde for det!

Må ikke falde for forkerte diagnoser. Ved du ikke forskellen mellem en CPU og en GPU eller en HDD og en CD-ROM? Intet problem, det er hvad pc-teknikere er til. Stil spørgsmål!

Masser af online ressourcer, inklusive en række websteder, er afsat til at hjælpe dig med at løse dine computers onde. Det betyder ikke, at du skal stole på den første tekniker, du møder. Vær opmærksom og følg denne vejledning for en bedre reparationsoplevelse. Hvis du lader med noget råd, skal du huske at behandle pc-reparation som bilreparation: få dokumentation, få tilbud og få resultater.

Hvilke tip har du for at undgå teknisk support svindlere? Har du en historie, du vil dele? Fortæl os det i kommentarerne herunder!

Billedkredit: Forretningsmand iført en Balaclava af CHAjAMP via Shutterstock