Er det lovligt at optage telefonopkald?

Der kan være masser af grunde til, at du måske ønsker at optage et telefonopkald, fra at sørge for, at du ikke glemmer de instruktioner, som nogen gav dig til at prøve at få bevis på en telefonsvindel Anatomy of a Scam: "Windows Tech Support "Con Examined Anatomy of a Scam:" Windows Tech Support "Con Examinated. De er konstant på jagt: koldkaldende svindlere, der hævder at være fra" Windows Tech Support ". Vi blev målrettet af en af ​​disse con-kunstnere, og her er hvad der skete. . Det kan være virkelig nyttigt at lave disse optagelser, men er det lovligt? Sætter du dig selv på linjen, hvis du trykker på record-knappen? Lovene er ikke altid klare, men her er hvad du har brug for at vide.

Jeg vil gennemgå lovene i et par specifikke lande, da reglerne varierer afhængigt af hvor du bor. Selvom jeg har foretaget noget research for at komme med disse resume, er det bedst at tjekke din lokale lovgivning for specifikke regler. Og hvis du planlægger at bruge optagelsen til et juridisk formål, skal du få juridisk rådgivning. Det bedste af internettet: Din søgning efter ekspert juridisk hjælp bliver lettere nu [Kun USA] Det bedste af internettet: Din søgning efter ekspert juridisk hjælp bliver Nemmere nu [Kun USA] Du kan have en retssag kløe for at komme ud af portene og ind i retssalen. Du leder muligvis også efter detaljerede juridiske oplysninger, så du kan repræsentere dig selv. Internettet er her for at hjælpe. først.

Forenede Stater

Situationen i USA er kompliceret af det faktum, at både føderale og statslige wiretapping-love gælder for optagelse af telefonopkald. Federal lov tillader optagelse af telefonopkald, så længe en part (inklusive dig, hvis du laver optagelsen) er opmærksom på optagelsen. Der er dog nogle stater, hvor begge parter skal være opmærksomme på ved begyndelsen af ​​opkaldet om, at det vil blive optaget.

I henhold til Digital Media Law Project (DMLP) er de stater, der kræver samtykke fra begge parter, Californien, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, New Hampshire, Pennsylvania og Washington, selvom lovgivningen i Illinois og Massachusetts muligvis er åben for fortolkning.

De anbefaler også at få samtykke fra begge parter, hvis disse parter er i forskellige stater. Og selvfølgelig disse “toparts samtykke” stater kræver også samtykke fra yderligere personer, hvis der er mere end to personer til stede i samtalen.

Hvis du leder efter specifikke oplysninger om din tilstand, har DMLP en hjælpsom liste over wiretapping-relaterede vedtægter i en række stater, som du kan henvise til.

Canada

Ligesom føderal lov i USA, udtaler canadisk lov, at telefonsamtaler kan optages, så længe en person har givet samtykke til optagelsen. Organisationer er dog underlagt forskellige regler i henhold til loven om beskyttelse af personlige oplysninger og elektroniske dokumenter, hvori det hedder, at den person, der optages, skal underrettes af den organisation, der udfører optagelsen..

Organisationen skal også give en grund til optagelsen (sådan “uddannelse” eller “kvalitetssikring”), og tillade den enkelte en alternativ kommunikationsmetode, såsom et telefonopkald, der ikke er tapet, personlig kommunikation eller e-mail.

Det Forenede Kongerige

Mens tredjepartsoptagelse er ulovlig, behøver samtykke kun indsamles fra en deltager, hvis optagelsen vil være til personlig brug, men toparts samtykke kan være nødvendig, hvis oplysninger fra opkaldet vil blive givet til en tredjepart. “Tredje part,” ifølge en ekspert, der er interviewet af BBC, kunne endda gælde en cloud-lagerudbyder, der bruges til opbevaring af opkaldsdata.

Virksomheder har tilladelse til at optage telefonopkald af særlige grunde, såsom at sikre, at virksomheden overholder regler, forebyggelse eller opdagelse af kriminalitet eller registrere en forretningstransaktion - dog skal deltagerne informeres. Organisationer kan også overvåge kommunikation for at afgøre, om de er relevante for virksomheden.

Interessant nok er opkaldsoptagelse faktisk påkrævet ved lov i nogle tilfælde, f.eks. når man tager kundeordrer i finanssektoren.

Indien

I modsætning til Storbritannien er lov om opkaldsoptagelse meget enkel i Indien: Du kan ikke gøre det uden en retsafgørelse. Det er bare ulovligt. Og den eneste måde, du vil få en retsafgørelse på, er, hvis der er et stort nationalt sikkerhedsspørgsmål på spil.

Hvis du ønsker at optage opkald i Indien, er du heldig.

Australien

Lov om telefonoptagelse i Australien varierer afhængigt af staten, så det er værd at tjekke din tilstand for at se, om lovene om lytteenheder forhindrer dig i at optage opkaldet. Generelt kan du dog optage et opkald Sådan optages kun dine vigtige telefonopkald på Android Sådan optages kun dine vigtige telefonopkald på Android Telefonopkaldsoptagelser kan være nyttige på flere måder - for eksempel at gemme et telefonopkald interview, så du kan gå tilbage og transkribere det på et senere tidspunkt. Optagelser af telefonopkald… så længe begge parter er opmærksomme på optagelsen. Bemærk ordet “klar over” - det kræver ikke samtykke, kun viden, der er forskellig fra de fleste andre lande.

Et andet punkt, du skal være opmærksom på, er, at du ikke kan opfange samtaler, der passerer over en telekommunikationslinje, hvilket betyder, at din optageenhed ikke kan være til stede i enheden, der foretager opkaldet. Hvis du optager lydene fra en højttalertelefon, eller bruger din computer til at optage et opkald, som du har placeret gennem VoIP Klip ledningen med 4 VoIP-telefonplaner, der er billigere end Skype Klip ledningen med 4 VoIP-telefonplaner, der er billigere end Skype Omkostningsbesparelser er alt det vrede i øjeblikket. I denne artikel viser vi dig, hvordan fire billige VoIP-alternativer kan hjælpe med at skære din telekommunikationsregning. , har du det fint, da lyden allerede er tilgængelig for lytteren (hvis du er part i samtalen).

I nogle stater kan du registrere uden samtykke. I andre har du brug for toparts tilladelse. Igen, hvis du vil optage et opkald, skal du sørge for at tjekke lovene i din stat - Australiens lovgivning på dette område er ret kompliceret. For at komme i gang skal du tjekke denne liste med lovgivning om statslige lytteenheder.

Vær sikker på at dobbeltkontrol

Hvert land har sine egne idiosynkratiske love til optagelse af telefonopkald. Ud over forskellige regler om, hvorvidt det overhovedet er lovligt at optage, hvor mange mennesker der skal informeres, og hvilke slags enheder der må bruges til optagelse, kan visse lande forbyde, at disse optagelser bruges ved en domstol eller overført til en tredjepart.

På trods af den undersøgelse, der er gjort for at skabe resuméerne for landene ovenfor, er det stadig en god ide at tjekke med din lokale myndighed, uanset hvor du bor. Generelt skal du ikke have nogen problemer, hvis du kun optager til personlige formål, og begge parter har accepteret. Hvis du optager uden samtykke fra en part, skal du bestemt kontrollere dine lokale love. Og du kan antage, at optagelse uden samtykke fra begge parter er ulovlig.

Og husk - hvis du bliver ringet op af en telefonsvindel, er det bedst at bare hænge op Ikke taunt forfalskning af Microsoft Tech Support-svindlere, bare hænge op! Undgå forfalskninger af Microsoft Tech Support-svindlere, hold bare op! Udfører en offentlig service ved at plage Microsoft teknologiske support-svindlere? Ting kan blive grimt. Her er hvorfor du skal lægge på. .

Hvad ved du om optagelovene i dit land? Kan du skinne noget lys på, hvad du kan og ikke kan registrere? Har du brugt opkaldsoptagelse til din fordel i fortiden? Del dine tanker og oplevelser nedenfor!

Billedkreditter: Rock and Wasp via Shutterstock, Dragon Images via Shutterstock, wavebreakmedia via Shutterstock.