Folk bryder deres iPhones for at retfærdiggøre opgraderinger

En ny undersøgelse antyder, at folk muligvis bryder eller mister deres iPhones ved et tilfælde med vilje for at retfærdiggøre opgradering til den næste version. I det mindste holder folk op med at tage så meget omhu over deres elskede smartphones, når opgraderingstiden er tættere på.

Dette er resultaterne af en ny undersøgelse kaldet “Vær uforsigtig med det!” [PDF-link] med den mere videnskabeligt lydende tagline, “Tilgængeligheden af ​​produktopgraderinger øger den kavaleriske opførsel mod besiddelser”. Forfatterne af undersøgelsen kalder dette fænomen " “opgraderingseffekt”.

Undersøgelsen blev, som den blev opdaget af Mashable, skrevet af Silvia Bellezza, lektor i marketing ved Columbia Business School, Joshua M. Ackerman, adjunkt i psykologi ved University of Michigan, og Francesca Gino, familieprofessor i forretningsadministration ved Harvard Business School.

Undersøgelsen opsummeres med følgende passage fra abstraktet:

“Forfatterne foreslår, at forbrugere handler mere hensynsløst med deres nuværende produkter i nærværelse af tiltalende, men endnu ikke opnåede, produktopdateringer. Uforsigtighed og forsømmelse over for aktuelt ejede produkter stammer fra et ønske om at retfærdiggøre opnåelsen af ​​opgraderinger uden at virke spildende.”

Undersøgelse af opgraderingseffekten

For at bevise deres teori samlet trio af professorer forskellige undersøgelser og datasæt. Et datasæt leveret af IMEI Detective Company viser hvordan antallet af mistede iPhones rapporteres toppe lige før frigivelsen af ​​en ny model.

Forfatterne af undersøgelsen gennemførte også en undersøgelse af 602 smartphoneejere. De givne svar antyder det “tilgængeligheden af ​​den nye ønskede telefon på markedet og interessen for opgradering fører til forsømmelse af produkter, selv når man kontrollerer for en række andre relevante faktorer, såsom betalt pris, overtagelsesmetode og afskrivning”.

Til sidst udførte forfatterne et eksperiment, hvor de begav frivillige et krus. Nogle blev tilbudt en opgradering til et bedre krus, mens andre ikke var det. Så spillede de en omgang Jenga med deres krus, der ligger på toppen af ​​blokke. Mennesker med en opgradering, der var tilgængelige for dem, viste sig at være mere tilbøjelige til at tage risici, når de trækker blokke ud.

Med henvisning til glade ulykker

Forfatterne af denne undersøgelse er ikke alene om at bemærke denne tendens. De citerer ikke kun tidligere undersøgelser af ideen, de nævner denne Virgin Mobile TV-annonce, der kaldes Glade ulykker hvori “telefonejere er alle med til at "ved et uheld" ødelægge eller miste deres enheder, hvilket nødvendiggør et opgraderingskøb.

Hvis marketingfolk allerede har bemærket dette fænomen, er der helt klart noget i det. Apple og andre ved det, og derfor udsender de nye telefoner på årsbasis. Hvis de ikke gjorde det, ville vi sandsynligvis være mere end glade for at beholde vores nuværende telefoner og passe godt på dem. Den billigste måde at beskytte din telefon uden en sag Den billigste måde at beskytte din telefon uden en sag Hvis du ikke har ikke en sag på din telefon, du lader den være åben for risiko og skader. Her er, hvad du kan gøre for at beskytte det i det mindste noget. .

Tror du, at der er noget sandhed i “opgraderingseffekt”? Har du nogensinde bevidst beskadiget eller mistet en telefon for at retfærdiggøre en opgradering? Kan du endda overveje muligheden for, at du har gjort dette ubevidst? Fortæl os venligst i kommentarerne herunder!

Billedkredit: Lars Plougmann via Flickr