Hvad skal du gøre ved Windows Tech Support Scam?

“Jeg ringer til dig fra Windows ... ”

Vi har alle haft opkaldene, og faktisk er falske teknisk support stigende. Men hvad kan vi virkelig gøre ved Windows Tech Support-svindel? Skal du lægge på eller føre opkaldene videre? Er der nogen, du kan rapportere dem til, og hvis det er tilfældet, skal du endda gider? Lad os finde ud af det.

Windows Tech Support Scam: Et tilbagevendende mareridt

Enhver, der hævder at være fra “vinduer” kunne forventes at vide, om der var en virus på din pc, ikke? Og når de leder dig til at tjekke Windows Event Viewer (hvor der er logget på uskadelige fejl) og læse en række numre, lykkes de normalt at snare dig ind i deres svindel. Når alt kommer til alt ønsker du ikke at miste dit hårde arbejde eller være uden din computer på grund af en virus, ikke?

Formålet med svindlerne er at tale dig om at installere ekstern software på din computer, så de muligvis derefter tager kontrol. Når dette er gjort, vil dette enten give dem mulighed for at stjæle data, introducere en trojansk hest Hvordan man simpelt og effektivt kan håndtere fjernadgangstrojaner Hvordan man simpelt og effektivt håndterer trojanere med fjernadgang lugter et RAT? Hvis du tror, ​​du er blevet inficeret med en Trojan med fjernadgang, kan du nemt slippe af med det ved at følge disse enkle trin. eller anden malware (fjernsoftwaren i sig selv kan være et ondsindet værktøj) eller bare udføre lidt af “teknisk supportteater” at få det til at virke som om de ved, hvad de laver.

En gang “virus” opdages, selvfølgelig vil svindlerne kræve penge til deres tjenester af “fjerne” det. Dette kan gå på en række måder, men hvis du nægter, er der muligheden for, at svindlerne har fjernet ændret din adgangskode eller krypteret dine filer, omdannet dette til en en-til-en ransomware-svindel Ransomware holder vækst - Hvordan kan du beskytte dig selv ? Ransomware holder sig voksende - Hvordan kan du beskytte dig selv? .

Måske har du lige modtaget et af disse opkald, eller kender du en der har. Hvad skal du gøre næste gang?

Håndtering af et fidusopkald

Så hvordan skal du håndtere et fidusopkald?

Nå, svaret er enkelt: Læg på.

Nu tror mange mennesker - for det meste de, der er kloge til fidus - at den bedste måde at håndtere Windows-teknologiske support-svindlere er at holde dem tale. Ved at omdirigere opkaldet og føre dem videre ved at foregive at du leder efter “Fejlkode” eller installere deres fjernsoftware, er tanken, at du forhindrer dem (i det mindste i kort tid) i at finde et mindre kyndigt offer. En almindelig metode (en, jeg selv har brugt), er at udelade at nævne, at du bruger Linux eller Mac OS X, som naturligvis ikke er målrettet mod svindlerne (mellem dem tegner de sig for kun 11% af de computere, der i øjeblikket er online ).

Mens denne tilgang giver mening, er den ikke uden dens farer. Svindlerne er aggressive og påtrængende af natur og har også været kendt for at være sleazy (en kendsgerning afsløret af en af ​​vores læsere Læsere 'Windows Tech Support Scam Stories Læsere' Windows Tech Support Scam Stories Windows Tech Support-svindel hersker. Lidt kan gøres for at imødegå det, undtagen for at hænge på. Vi har samlet historier fra vores læsere, der engagerede svindlerne, og deres fortællinger er modbydelige.) Kast nogle trusler ind af svindlerne. Ikke spøg forfalskning af Microsoft Tech Support-svindlere, hold bare på! Undgå forfalskninger af Microsoft Tech Support-svindlere, hold bare op! Udfører en offentlig service ved at plage Microsoft teknologiske support-svindlere? Ting kan blive grimt. Her er hvorfor du skal lægge på. og uberettigede rapporter om vold og doxing mod ofre, der kaldte dem ud, og du ser, at det virkelig ikke er værd at snyde svindlerne med.

Hvis du stadig befinder dig i tale, skal du undgå at dele personlige oplysninger. Og gå ikke til den webside, som svindleren leder dig til; bestemt ikke installere nogen software.

Det er den bedste mulighed at lægge på. Hvis alle blot afsluttede opkaldet, så snart svindlerens stemme afslører, at han eller hun er fra Microsoft (virksomheden har sandsynligvis ikke dit telefonnummer, medmindre du er medarbejder), ville dette hjælpe med at skubbe svindlerne ud af forretning langt hurtigere.

Endelig skal du sørge for at fortælle det til folk. Enhver og enhver - jo flere mennesker, der kender til fidus, jo større er chancen for, at den bliver forladt af dens gerningsmænd.

Hvad hvis du allerede har givet bedrageren adgang til din computer?

Noget, der angår mange mennesker, er betingelsen på deres pc efter svindel. Mange finder sig delvist indtaget inden installationen af ​​softwaren, eller værre, efter installationen. Måske så du musemarkøren bevæge sig rundt og følte, at der var noget galt. Måske afsluttede du opkaldet og deaktiverede din pc. Måske ... måske gav du adgang til svindleren, troede på deres løgn og betalte op.

Hvis nogle af disse scenarier lyder velkendte, er det, hvad du skal gøre.

Har du givet fjernadgang, før du overvejede tanker og afsluttede opkaldet? I så fald er du sandsynligvis sikker, men sørg for at køre en scanning med din antivirus-software og Malwarebytes's Antimalware-værktøj. Du skal også genstarte din pc for at tvinge slutningen af ​​fjernsessionen; hvis det af en eller anden grund ikke er muligt (på grund af fjernadgang) skal du holde afbryderknappen på computeren nede, indtil den lukkes ned.

Installerede svindleren software, eller kiggede du rundt på dine personlige filer og mapper? I dette tilfælde er der en stor chance for, at de kopierede (eller forsøgte at) data fra dig. Hvis disse data indeholder personligt identificerbare oplysninger, kan disse bruges til at bestemme et eller flere adgangskoder. Hvis du f.eks. Bruger Facebook, og din adgangskode kan gætes, kan der høstes en hel masse information om dig. Sådan får identitetstyve deres kløer ind.

Har du betalt en Windows-tech-scammer til “fjerne” -en “virus”? Ring straks til dit kreditkortselskab, fortæl dem, at du er blevet svindlet, og de skal annullere transaktionen. Du skal også ændre adgangskoden til din kreditkortkonto ... og enhver anden adgangskode, du også bruger.

Ved at give dine kreditkortoplysninger til svindlerne til at betale for deres “service”, er det sandsynligt, at du giver dem de oplysninger, de har brug for for at bruge dit kort. Ved at dele det 16-cifrede nummer, det gyldige indtil dato og det trecifrede nummer bagpå, har du i det væsentlige givet dem alt, hvad de har brug for for at stjæle fra dig. Husk, de ringede til dig: dette er ikke en sikker måde at drive forretning på!

Vores dedikerede guide, der ser på efterspørgslen efter et teknisk support-svindelopkald. Hvad skal du gøre, efter at du er faldet til en falsk it-support-fidus? Hvad skal du gøre, efter at du er faldet til en falsk it-support-fidus Søg efter "falsk teknisk support-fidus", så vil du forstå, hvor almindeligt det er overalt i verden. Nogle enkle forholdsregler efter begivenheden kan hjælpe dig med at føle dig mindre til et offer. forklarer videre.

Kan du rapportere svindlerne?

Hvorvidt du kan rapportere svindlerne for deres kriminelle opførsel afhænger af hvor i verden du bor. Men som hovedregel kan politiet ikke gøre noget ved dette, medmindre de er forsynet med lokalitetsbaserede oplysninger (de vil dog handle, hvis de får tilstrækkelig information fra en erhvervsregulator eller regeringsafdeling).

Så hvem kan du komme i kontakt med?

I USA skal målet for dine klager være Federal Trade Commission. Opkald til FTC om denne fidus behandles seriøst, men du skal have ført en note om navnet på den person, der ringer (det er falske, men stadig vigtige), og det nummer, de ringer til. Du skal kunne hente nummeret fra dit håndsæt eller ved at ringe til dit regionale “sidste indgående opkald” nummer.

Hvis du er i Storbritannien, skal du kontakte handlingssvindel og logge en rapport.

Svindlere, der beder om intetanende computerbrugere, kan ikke få lov til at vinde denne kamp. Vi foreslår, at du ud over at lægge på og rapportere de opkaldte også overvejer at opgive din fastnet, hvis det er praktisk. Skulle mobilnumre derefter målrettes, kan hvidlistning og sortlistning af opkaldsstyringsapps bruges til at blokere dem.

Windows tech support-fidus er ikke den eneste, der runder i disse dage. Du skal også være opmærksom på spøgelsesmægling bilforsikring svindel Hold øje med online bilforsikring fidus kaldet spøgelsesmægling Vær opmærksom på online bilforsikring fidus kaldet spøgelsesmæglere svindlere tager til online bilforsikringsmarked for at målrette unge bilister. Her er, hvordan man undgår spøgelsesmægling af svindel. , hvilket kan have katastrofale konsekvenser, hvis du falder for det.

Billedkredit: Røver gør telefonbevægelse af Luis Molinero via Shutterstock, SpeedKingz via Shutterstock.com, lolostock via Shutterstock.com, Alexandru Logel via Shutterstock.com