Hvorfor opfølgning på e-mail er vigtig (eller hvordan jeg overreagerede, når nogen ikke gjorde det)

Når jeg ikke er hos MakeUseOf, er jeg freelance videospiller Smartphone Spielberg: Sådan skyder du markante videoer på din mobiltelefon Smartphone Spielberg: Sådan skyder du markante videoer på din mobil Det bedste kamera, du muligvis kan lægge hænderne på, er det, der du har i øjeblikket på dig, eller sådan siger ordsproget. Lige siden hardwareproducenter begyndte at sætte større og bedre kameraer på ... .

jeg siger “videomaker” fordi jeg nægter at bruge titlen på “fotograf”, men på samme tid gør jeg lidt mere end bare at instruere, skyde eller redigere. Jeg kan godt lide at foregive, at jeg er producent, men da næsten alle mine projekter mangler et budget til at ansætte et ordentligt besætning (ikke at jeg klager), er det heller ikke rigtig tilfældet.

Nej, jeg er en stor fan af at arbejde for underhunde - især dem inden for musik 10 Gratis Live-album med Radiohead, Folk, Rock & Jazz [Sound Sunday] 10 Gratis Live-album med Radiohead, Folk, Rock & Jazz [ Sound Sunday] Lige i tide til denne uges udgave af Sound Sunday har Radiohead frigivet en liveoptagelse af deres show i 1995 på New Yorks Tramps via Noise Trade. Alle albumtips doneres til…. Jeg kan godt lide at sige “Ja” når ingen andre gør det. Mens andre videoer kræver tusinder af dollars for at udvikle sig, kan jeg godt lide at sige, “Du har talent og brænder for, hvad du gør! Lad os lave noget cool.”

Men når en som mig selv får en chance for at arbejde med en stor kunstner på en større etiket, tager jeg selvfølgelig den. Så igen, når du arbejder med de store hunde, kan kommunikation være et problematisk problem. Pointen med denne artikel: opfølgning på e-mail er vigtig.

Opsætningen

Sidste år mødte jeg en stylist, der var noget med hvem der er hvem af kunst- og musikscenen, og som den 21-årige, jeg er, der prøver at gøre det i denne verden, prøvede jeg at få forbindelse med hende så meget som Jeg kunne på et professionelt grundlag. Da hun til sidst gav mig muligheden for at arbejde med den nævnte kunstner, var min eneste reaktion, “Ja. Vær venlig. Ja.”

Handlen var enkel. Som en person, der ikke var så erfaren som de høje profilerede videospillere i området, accepterede jeg at gøre ting for en betydeligt lavere sats (noget, som jeg ikke er for stolt af). Mens jeg havde taget shooten, anmodede jeg om, at jeg - i stedet for korrekt betaling - kunne få en kopi af de endelige udskæringer, da de blev redigeret af kunstnerens ledelse.

I typiske scenarier som dette ville man aldrig se de endelige nedskæringer, bortset fra hvad der var på YouTube 4 Flere YouTube-kanaler, der var værd at være opmærksomme på 4 Flere YouTube-kanaler, der var værd at være opmærksomme For lidt over et år siden ramte jeg MUO-læsere med en kort liste af mindre kendte YouTube-serier og personligheder, der er værd at tjekke ud. Denne liste indeholdt kommentarer til videospil, en fyr, der bruger hans ..., men i mit tilfælde var det behageligt. Når alt kommer til alt gjorde jeg dem en fordel, ikke? Desuden gør jeg virkelig ville have den endelige nedskæring til min portefølje - det gav bare mening.

Alt blev bekræftet via e-mail, men en dag opdagede jeg, at det første klip faktisk var blevet uploadet.

Korrespondance

Så - helt roligt, tilføjede jeg måske - sendte jeg e-mail til ledelsen og spekulerede på, hvorfor jeg ikke havde modtaget mit klip af videoen. Ikke noget særligt. De sendte det til mig. Indrømmet, jeg tror, ​​at der var gået et par uges tid fra det tidspunkt, videoen blev offentliggjort, indtil det tidspunkt, hvor jeg modtog min kopi. Selvfølgelig var det tilgiveligt. Jeg var glad for, at jeg endda havde muligheden.

Et spørgsmål, som jeg var ikke glad for var det faktum, at jeg havde sendt dem en harddisk med alle de rå optagelser, og da harddisken var min personlige ikke inkluderet i budgettet, forventede jeg, at det ville blive returneret til mig. Jeg sendte dem en e-mail om det, og de sagde, at de var ganske glade for at sende den til mig.

En måned eller to gik. Ingen flere videoer. Ingen harddisk, heller.

Jeg sendte en e-mail, men jeg modtog intet svar. En dag, mens jeg surfer på Internettet, opdagede jeg, at to mere ud af de fire videoer var blevet uploadet. Det var dengang, at jeg var ret frustreret, og ja, jeg sendte en anden e-mail. Igen - intet svar.

En nat, en anden måned eller deromkring efter min sidste e-mail, fortalte jeg dem endelig, at jeg ville komme til deres kontor den uge for at hente min harddisk og de resterende videoer. At fik et svar ud af dem: “Ingen grund til at komme forbi! Vi havde faktisk sendt harddisken til dig og troede, at den var ankommet nu. Det gik naturligvis tabt i posten, og vi vil med glæde refunderer dig! Åh, og vi har videresendt din anmodning om videoer til New York-kontoret. Downloadlinket skal sendes til dig meget snart.”

På det tidspunkt var jeg temmelig oprørt. Den ene, de havde mistet min harddisk (heldigvis havde jeg sikkerhedskopier), og to, de stort set børstede mig af. Jeg ville have videoerne derefter - ikke senere. Dog ventede jeg. Faktisk ventede jeg ganske lang tid. To måneder for at være specifik. Så besluttede jeg, at jeg havde nok.

Min dumme invasion

Jeg ved ikke, hvorfor jeg gjorde det. Det var faktisk temmelig dumt, for for at være ærlig betragter jeg mig selv som en relativt flink fyr. Jeg er stille. Jeg er rolig. Jeg har mine øjeblikke, hvor jeg har det sjovt, og jeg har mine øjeblikke, hvor jeg ikke også er den bedste person. Men generelt tror jeg, at de fleste vil sige, at jeg har det godt.

Men eh.

En dag - på et indfald - spurgte jeg placeringen af ​​det nærmeste administrationskontor, som var relativt tæt på, hvor jeg boede. Jeg fandt bygningen, roligt ind, og fandt en herre - helt alene - siddende inde. Jeg præsenterede mig selv.

“Josh!” han sagde. “Hvordan kan jeg hjælpe dig?”

“Jeg vil gerne have mine videoer.”

“Oh?”

“Ja,” jeg sagde. “I dag faktisk. Lige nu. Vi tager os af dette lige nu.”

Han blev forvirret. Personligt var jeg også forvirret. Jeg havde aldrig gjort noget lignende. Jeg var lige invaderet af ledelsens kontor for flere internationalt anerkendte bands og musikere, og jeg var den, der stillede krav. I et forsøg på ikke at vende tilbage, plukkede jeg ned på en af ​​hans stole og tog plads.

“Josh, jeg har virkelig gjort alt hvad jeg kan gøre. Jeg har kontaktet redaktøren i New York, og det er virkelig i deres hænder.”

“Sir, jeg er ligeglad. Du var min korrespondent, og du skulle have været den, der fik tingene til mig. Ring til den fyr, der redigerede det lige nu, og lad os se, om vi kan tage os af det.”

Han nægtede at ringe, men han sagde, at han ville give mig fyrens nummer. Da han troede, at det ville blive af med mig, skrev han det på et stykke papir og overleverede det til mig. Jeg forlod ikke. I stedet ringede jeg op på hans kontor. Indrømmet, at fyren på stedet i New York var i stand til at undvige mig. Han undgik telefonsamtalen fuldstændigt og fik en mellemvej til at fortælle mig, at han var i et vigtigt opkald, og hvis jeg mailede ham, ville tingene blive taget hånd om.

Som at e-maile ham havde hjulpet i fortiden. geez.

Så jeg sad der og lade den herre, der var med mig, vide, at jeg ikke ville forlade, før videoerne var blevet sendt til mig. Cirka en halv time gik, tror jeg. Jeg troede helt ærligt, at tingene ville være blevet sendt til mig på det tidspunkt. Det var så, jeg besluttede at tale.

“Så hvordan går din dag?” jeg sagde.

“Det var godt. Indtil nogen besluttede at komme ind her og beslutte at overreagere,” han stirrede på mig.

“Oh. Godt. Ja.”

“MHM.”

“Vil du have, at jeg skal få frokost?”

“Ingen.”

“Starbucks?”

“Jeg kan med sikkerhed sige, at jeg ikke vil have Starbucks lige nu.”

“Dit kald.”

Jeg sad der sammen med ham i tavshed og tvindede tommelfingrene. Endnu en halv og time gik. For at være ærlig var jeg planlagt at være et sted klokken et. Efter min mening ville dette ikke have taget næsten lige så lang tid.

“Du ved, at vi er virkelig travlt her, ikke?” han fortalte mig.

“Jeg har også travlt. Du skulle stadig have fået videoerne til mig,” Jeg svarede.

“Du skulle have fortalt os det!”

“Jeg gjorde. Mange gange.”

“Du skulle have tjekket ind.”

“... Det er ikke rigtig mit job at overvåge dig sådan. Du skulle have gjort det på egen hånd. Du vidste, at jeg ville have dem.”

Som et akavet barn, der netop havde tabt en kamp for slik i købmanden, besluttede jeg, at det var tid til at gå. Jeg var ikke glad. Jeg skulle virkelig have planlagt dette på en dag, hvor jeg ikke skulle gøre noget. Så jeg stod op.

“Min ven, jeg er nødt til at gå, men som en note er jeg ganske ivrig på, at folk følger op på, hvad de siger, de skal gøre.”

“Jeg gjorde alt, hvad jeg kunne.”

“Ikke rigtig,” Jeg sagde. Men så prøvede jeg at lave en form for ændringer. “Se, jeg hader, at vi var nødt til at mødes under disse omstændigheder, for jeg er sikker på, at vi kunne klare os godt uden for denne situation. Jeg er sikker på, at du er en fantastisk fyr. Du har en kone og børn?“

“Jeg tror ikke, det er virkelig noget af din virksomhed.”

Jeg beskylder ham virkelig ikke for ikke at have fortalt mig det. Når alt kommer til alt så jeg ud til at være sindssyg. Ser du, jeg har dette problem. Hver gang jeg står overfor konflikt, smiler jeg undertiden. Det er en mestringsmekanisme. Så jeg støder på som skør. I dette tilfælde virkede jeg ganske skør.

Jeg tog afsted, fortalte ham, at jeg skulle være i næste uge, og gik til min bil med en ret syg følelse. Indrømmet, jeg fik videoerne den aften - alle sammen. Men mine venner, jeg lærte noget ud af dette udover det faktum, at det er en dårlig ide at gå ind i store musikadministrationsselskaber og stille krav.

Det lærte jeg: Opfølgning af e-mails er den rigtige ting at gøre. Derudover er det også nødvendigt at sikkerhedskopiere dine påstande.

Opfølgning på e-mails

Jeg troede, at jeg ville dele min oplevelse med dig som nogen, der var i den dårlige ende af dårlig kommunikation. Se, jeg ved, at vi alle nogle gange har det travlt, og vores indbakker bliver rodet Sådan får du din e-mail-meddelelse til at skille sig ud i en rodet indbakke Sådan får du din e-mail-meddelelse til at skille sig ud i en rodet indbakke Har du nogensinde sendt en e-mail, du syntes var vigtig kun til blive besvaret mange dage senere, eller værre glemt af det? Indrømmet, nogle gange er det ude af din kontrol, men der er ting, du kan gøre ... men her er det: folk betyder noget.

Du kan lejlighedsvis tænke på dig selv, “Oh! Jeg behøver ikke svare den fyr. Jeg har muligvis skyldt ham dette, men du ved hvad, jeg ved, at han vil glemme.”

Vi gør det alle sammen. Faktisk, mens jeg skriver dette, husker jeg, at jeg for nylig ikke har svaret på en e-mail såvel som at sende noget til en fyr - bedst komme i gang med det. Dog, og jeg siger dette til mig selv, skal du forstå, at uanset om du har mødt en person ansigt til ansigt, har du at gøre med et faktisk menneske. Ikke nogen robotavatar, der kun findes i form af tekst.

Fyren i den anden ende kan føle formålet med din e-mail. Hvordan kan man fortælle, om nogen lyver i e-mail eller online, hvordan man fortæller, om nogen ligger i e-mail eller online-e-mails og online-korrespondance er gode medier for løgnere. De behøver nemlig ikke se den person, de lyver for. Kropssprog spiller ikke en faktor, og ingen kan bemærke det lette ... eller fravær af det. Så vi skal virkelig tage os af vores e-mailetikette 6 måder at garantere at fornærme, vrede og irritere med hver e-mail, du sender 6 måder at garantere at fornærme, vrede og irritere med hver e-mail, du sender e-mails er hårde. Det er virkelig svært at komme over det, du virkelig vil sige i en e-mail, og halvdelen af ​​tiden vil folk næsten altid misforstå dig. Meget af problemet kommer…; opfølgning er bare en vigtig del af det. Vi er alle rigtige her på Internettet. Bortset fra de varme unge singler, der bor i dit lokale område, der bare dør for at møde dig. De er ikke rigtige. Undskyld.

Berettigede dette selskabs handlinger (eller mangel herpå) min handlinger? Ikke sikker, men det giver en sjov historie. Naturligvis vil jeg ikke arbejde sammen med dem nogensinde igen ...

Bare tænkte jeg ville dele.

Hvilke måder er du taget med på en tur via e-mails? Har du ikke selv fulgt op på e-mails?