Lesley Fowler
0 
2019
178
Samsung har endelig fundet ud af, hvad der fik Galaxy Note 7 til at eksplodere. Efter en lang undersøgelse har det koreanske firma identificeret problemet og taget skridt for at undgå gentagelse. Nu kan det fokusere på at redde forbrugertilliden til Samsung-mærket.
Det er rimeligt at sige, at Samsung ikke havde det bedste 2016. Og det var alt sammen på grund af Galaxy Note 7, som havde en vane at eksplodere i folks lommer (selvom Samsungs tvivlsomme vaskemaskiner Samsung husker millioner af eksploderende vaskemaskiner Samsung husker millioner af Eksploderende vaskemaskiner Samsung bliver tvunget til at huske 2,8 millioner af sine vaskemaskiner på grund af muligheden for, at de ryster fra hinanden. Eller for at sige det på en anden måde, eksplodere. Lydkendt? Hjalp ikke). Dette koster virksomheden kære, både med hensyn til kolde hårde kontanter og sit omdømme.
I september 2016 huskede Samsung den første batch Samsung husker Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Tech News Digest] Samsung husker Galaxy Note 7, Google Kills Project Ara… [Tech News Digest] Samsung husker Galaxy Note 7 over defekte batterier, Google hylder Project Ara, Apple fjerner dysfunktionelle apps fra iTunes, Instagram tilføjer klemme-til-zoom, og hvorfor YouTubers flirer lige nu. af Galaxy Note 7-enheder og udstedte udskiftninger. Desværre led disse udskiftninger den samme skæbne, hvilket førte til, at Samsung dræbte Galaxy Note 7, døde Samsung dræber Galaxy Note 7, fordi Boom! Samsung dræber Galaxy Note 7, fordi Boom! Hvis du i øjeblikket er i besiddelse af en Galaxy Note 7, kan du muligvis snart holde en meget sjælden vare i dine hænder. Dette skyldes, at Samsung kunne planlægge at dræbe det helt ud. én gang for alle. Der er nogle tilbage i naturen, men Samsung gør sit bedste for at gøre alle resterende Galaxy Note 7-enheder ubrugelig Samsung dræber Galaxy Note 7, bogstaveligt talt Samsung dræber Galaxy Note 7, bogstaveligt talt Samsung udfører sin endelige løsning for at bringe sagaen om Galaxy Note 7 til en ende, og alt hvad der kræves for at gøre det sker er en simpel softwareopdatering. .
Samsungs Short Circuiting Short Story
Så snart det blev klart, at Galaxy Note 7 var død i vandet, bestilte Samsung en undersøgelse af, hvad der gik galt. Både interne og uafhængige undersøgelser kom til den samme konklusion ... at batterierne var helt skylden. Som vi allerede havde mistanke om, hvorfor pokker var Samsungs batterier alligevel eksploderende? Hvorfor pokker sprang Samsungs batterier alligevel? Over 30 forskellige Samsung Galaxy Note 7-telefoner eksploderede. Hvorfor skete det? Og har du noget at bekymre dig om med din egen telefon? Her er alt hvad du har brug for at vide. .
Det viser sig, at der var to separate emner her.
Den første udgave, der berørte batterier, der angiveligt blev fremstillet af Samsung SDI, skete, fordi batterikassen var for lille, hvilket fik de negative elektroder til at blive bøjede. Dette øgede risikoen for kortslutning af batteriet og til gengæld en termisk løbsk.
Den anden udgave, der berørte batterier, der angiveligt er fremstillet af ATL, skete på grund af skarpe burr oprettet under svejseprocessen. Efterhånden som elektroderne ekspanderede og sammentrykkede, trængte disse buer ind i isolationslagene, hvilket øgede risikoen for kortslutning af batteriet.
Samsung lover at foretage ændringer
Ud over at forklare, hvad der gik galt med Galaxy Note 7, har Samsung hævet sit engagement i sikkerhed. Virksomheden har “revurderet hvert trin i smartphone-fremstillingsprocessen og udviklede 8-punkts batterisikkerhedskontrol”. Dette indebærer at sætte batterier “gennem ekstrem testning indvendigt og udvendigt efterfulgt af omhyggelig inspektion af røntgen og det menneskelige øje”.
Ved at forklare, hvad der gik galt, har Samsung taget det første skridt hen imod tilgivelse. Virksomheden fortjener kredit for at være ærlig og for at love at gøre det bedre i fremtiden. Imidlertid har folk lange minder, og Galaxy Note 7-debaklen kan påvirke Samsung i nogen tid fremover.
Har du købt en Samsung Galaxy Note 7? Har du givet det op under tilbagekaldelsen? I bekræftende fald, hvilket håndsæt købte du i stedet? Hvilken effekt vil denne undersøgelse have på dine følelser over for Samsung? Vil du købe en anden Samsung-enhed? Fortæl os venligst i kommentarerne herunder!
Billedkredit: G0d4ather via Flickr