Ingen lyd i Windows 10? Her er, hvordan du hurtigt løser digital døvhed

En læser spørger:

Efter Windows 10 vil den seneste Windows 10-version ikke være den sidste Den seneste Windows 10-version vil ikke være den sidste Hvad er den seneste Windows 10-version? Hvor længe understøttes det? Og hvorfor skiftede Microsoft til en servicemodel? Svar inden for! opgraderingsprocessen er afsluttet, mine bageste Dolby Surround Sound 5.1-højttalere fungerer ikke.

Jeg fandt ud af det, når iTunes og Windows Media-afspiller ikke spillede lyd fra de bageste højttalere efter opgraderingen. Højttalerne producerer lyd, når de testes i Kontrolpanel / Lyd / Administrer lydenheder / Konfigurer, men applikationerne ser ikke ud til at bruge dem. Hvordan kan jeg få applikationerne til at bruge alle højttalere?

Jeg konfigurerede også lydsystemet til at bruge 5.1 Dolby Surround i højttaleropsætning (lydstandarder forklares Dolby Digital, DTS, THX: Surround Sound Standards Explained Dolby Digital, DTS, THX: Surround Sound Standards Explained Selvom der kun er tre hovedafspillere i surround lydindustrien, hver har deres egne undergrupper af teknologi, når det gælder surround.) og testet, at alle højttalere fungerer korrekt. Som nævnt ovenfor fungerer højttalerne fint, men lyden fungerer stadig ikke. Der er bare et brummer fra de bageste højttalere.

Kannons svar:

Ved fejlsøgning af computer gremlins, klumper teknikere problemer i to generelle kategorier: Hardware og software. Jeg inkluderer også en tredje kategori, der kaldes firmware, men det er ud over punktet.

I dit tilfælde behøver vi ikke at vide andet end, at dit lydsystemets underliggende hardware fungerer. Derfor må vi konkludere, at Windows 10 på en eller anden måde brød din lyd konfiguration (10 grunde til at opgradere til Windows 10 10 Tvingende grunde til at opgradere til Windows 10 10 Tvingende grunde til at opgradere til Windows 10 Windows 10 kommer 29. juli. Er det værd at opgradere gratis? Hvis du ser frem til Cortana, staten kunstspil, eller bedre support til hybridenheder - ja, bestemt! Og ...). For at komme til bunden af ​​dette mysterium, bør en tekniker anføre sagens særegenheder:

• Computeren blev opgraderet til Windows 10.
• Audio fungerer ikke i applikationer.
• Audio fungerer, når den testes i Administrer lydenheder.

Ud fra det faktum, at din lyd fungerede før opgraderingen, kan vi med sikkerhed spekulere i, at problemet stammer fra softwaren og ikke hardware eller firmware. Baseret på disse data ønsker vi at indsnævre de potentielle årsager gennem test (som du allerede har gjort). Vi ved, at operativsystemet (OS) genkender lyddriverne, men af ​​en eller anden ukendt grund standardiserer operativsystemet ikke den rigtige lydhardware.

Af hensyn til forståelsen dækker vi først en faktor, der komplicerer OS-opgraderinger: Et lydundersystem kan bestå af flere slags lydudgange, som afhænger af dit bundkort eller eventuelle interne eller eksterne lydenheder, der er sluttet til din rig. Du kan vælge en af ​​disse komponenter som standardlydenhed.

Nogle generelle strategier findes for at løse lydproblemer. For de interesserede kan du læse Guy's guide til fejlfinding af lydproblemer Computerhøjttalere fungerer ikke? Hvordan fikser man at have ingen lyd computerhøjttalere, der ikke fungerer? Sådan ordnes der at have ingen lyd Lydproblemer på en Windows-pc er irriterende. Hvis dine højttalere ikke fungerer, kan du her rette det og få lyd tilbage på din computer. . For tip til, hvordan du løser startproblemer, kan du se James Bruces artikel om, hvordan du diagnosticerer hardwareproblemer. Sådan diagnosticeres hardwareproblemer, når din computer ikke bliver tændt. Sådan diagnosticeres hardwareproblemer, når din computer ikke skal tændes. dig nogle af de mest enkle DIY-reparationer og opgraderinger, du kan gøre selv, men en læser spurgte, hvordan man diagnosticerer, hvilken komponent der var problemet. I dag vil jeg gerne gå ... .

Bundkortets lydudgange

Afhængig af dit bundkorts alder og design, har du muligvis en af ​​følgende lydstik:

• Frontal 3,5 "lyd (bestående af højttaler, mikrofon og / eller multikanals lyd)
• Bageste 3,5 "lyd (bestående af højttaler, mikrofon og / eller multikanals lyd)
• HDMI bageste lyd / video
• S / PDIF optisk bageste lyd (enten koaksial eller optisk)
• USB-lyd (teknisk set en ekstern enhed)
• DisplayPort lyd / video
• Seriel portlyd (arkaisk)

Der er et par komplicerende faktorer, der dramatisk kan reducere sandsynligheden for en vellykket opgradering. Jo ældre en computer er, jo mere arkaisk er dets lydundersystem. Det store kløft skete, da Intel og AMD flyttede fra diskrete lydsystemer, med sin egen lydchip på bundkortet, til system-on-a-chip (SoC) -teknologi, som integrerer lydundersystemet i CPU-døren. Da dette skift skete, forenklede det de involverede drivere i høj grad, hvilket gjorde hardwareopgraderinger lettere, da de behandlede færre udbydere af chipset.

Bærbare computere kan omfatte lydudgang på lignende måde, skønt moderne enheder undgår bageste porte og vælger at placere sådanne stik på venstre og højre side af enheden. Uanset hvad synes problemet at være relateret til din nylige opgradering til Windows 10, så vi starter fejlfindingsprocessen der.

Trin 1: Kontroller Enhedshåndtering

Normalt vil jeg foreslå, at du tjekker Windows Device Manager for at se, om nogen enheder ikke genkendes af Windows 10. I dit tilfælde skal disse drivere dog være genkendelige til OS.

I Windows 10, type Enhedshåndtering i søgefeltet.

Enhedshåndtering skal afsløre sig øverst på skærmen. Vælg det med et venstre-klik.

Hvis du ser nogen ikoner med et gult symbol overlejret, betyder det, at driveren findes, men lider af problemer. Hvis den er grå, svarer driveren til en ukendt enhed. I dette tilfælde skal du spore driveren (og den findes muligvis ikke).

Trin to: Kontroller Windows Audio

Windows Audio kan kontrollere, hvilken lydport der udsender lyd. Som nævnt ovenfor kan nogle enheder omfatte flere lydenheder, og operativsystemet ved ikke, hvilken du vil bruge. Det ser ud til, at du allerede har taget dette skridt, men i tilfælde af at du ikke har det, her er nogle hurtige instruktioner:

Først, type Lyd i Windows-søgelinjen.

Næste, Vælg Lyd placeret øverst i resultaterne.

I menuen Lydindstillinger bemærker du flere lydenheder. Du angav ikke den specifikke lydudgang, du brugte, men hvad det end er, ville du gøre Vælg Sæt standard og hit Okay fra bunden af ​​skærmen. Det lyder som om du gik glip af dette meget afgørende skridt. Hvis du gjorde det, vises problemet identisk til dine egne.

Hvis det ikke fungerer, skal du fortsætte til næste trin.

Trin tre: Opdater, afinstaller og geninstaller

Microsoft anbefaler i dette tilfælde at opdatere din enhedsdriver. Din lyd ser imidlertid ud til allerede at fungere, så vi dækker ikke dette trin i overdådige detaljer. Den hurtigste måde at opdatere en lyddriver i Windows 10 er at højreklikke på den i enhedsstyring og vælg Opdater driver.

Nogle gange kan afinstallation og geninstallation af en lyddriver løse problemet. Da det er de bageste lydporte, der ikke fungerer, kan du overveje at afinstallere dem i Enhedshåndtering, genstarte computeren, som automatisk skal geninstallere driverne.

Hvis alt andet mislykkes: Kontroller TechNet-fora

Normalt vil vi starte med en diagnose relateret til de forskellige undersystemer i Windows-lyd. Som du allerede har nævnt, producerer Windows 10 lyd, men applikationer ikke. Andre har måske oplevet det samme problem, når du opgraderede til Windows 10.

Min kollega Bruce Epper foreslår at bruge Windows 10-fora, der er placeret hos Microsoft og søger efter “Windows 10 lyd” for at se, om der vises nogen hits. En hurtig scanning af Windows 10 Insider-fora afslører flere emner, der ligner dine egne. Der er en virtuel labyrint af potentielle rettelser, men bliv ikke modløs. Der er sandsynligvis et svar derude, hvis du ser hårdt nok ud.

Leder du efter mere om dette emne? Tjek disse nyttige måder til at kontrollere lyd på Windows 10 9 Nyttige måder til at kontrollere lyd i Windows 10 9 Nyttige måder til at kontrollere lyd i Windows 10 Du kan kontrollere lydstyrken med en fjernbetjening eller bruge musebevægelser. Her er de bedste måder at kontrollere lyd i Windows 10. .